ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Россия, г. Москва Редакция № 1 от 01.01.2021гНастоящей публичной офертой (далее «Оферта») Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.
Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 и 3 настоящей Оферты.
Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1 Оферта — настоящий документ, опубликованный на официальной интернет-странице Исполнителя: https://daytime.ru, https://lk.daytime.ru, адресованный неограниченному кругу физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
1.2 Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 и 3 Оферты.
1.3 Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем оказываемых согласно настоящей Оферте Услуг.
1.4. Услуги — оказываемые в рамках настоящего договора услуги, указанные в п. 2.1. Оферты.
1.5. Сайт — официальная интернет-страница Исполнителя, расположенная по адресу: https://daytime.ru.
1.6. Информационные услуги – услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Портале.
1.7. Ограниченный доступ к Порталу – предоставляемый Исполнителем Заказчику персональный доступ к Порталу с целью просмотра Заказчиком Астрологических схем, таблиц, календарей, описаний и прочей информации астрологической тематики, сформированной на основе предоставленных Заказчиком астрологических параметров даты, времени, наименования населённого пункта.
1.8. Портал — интернет-страница для расположения информационных услуг, расположенная по адресу: https://lk.daytime.ru.
1.9. Личный кабинет – раздел, доступный Заказчику после акцепта оферты, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для работы с Порталом.
1.10. Регистрация на Портале – зафиксированный момент, когда Заказчик впервые перешел в личный кабинет на Портале, заполнив регистрационную форму содержащую логин и пароль.
1.11. Консультационные услуги (далее «Консультация»)- услуги Исполнителя по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций Заказчику на тему Астрологии.
1.12. Консультант – лицо, которое отвечает на вопросы, дает рекомендации, разъяснения Заказчику при оказании консультационной услуги.
1.13. Тарифы - сформированные Исполнителем наборы услуг, предлагаемые к покупке Заказчику. Заказчик имеет право самостоятельно выбирать конкретный тариф из числа предложенных Исполнителем.
1.14. Период действия подписки- период в течение которого Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к порталу и право пользования ресурсами портала. Период действия подписки определяется в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по консультированию и/или предоставлению ограниченного доступа к порталу с правом пользования ресурсами портала по вопросам Астрологии (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги. При этом Услуги оказываются Исполнителем посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в форме предоставления доступа к материалам и ресурсам, размещенным на Портале и/или беседы с консультантом по телефону.
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к порталу с правом пользования ресурсами портала в течение Периода действия подписки. Период подписки определяется в зависимости от выбранного Пользователем Тарифного плана.
2.3. Условия, продолжительность, период действия подписки, стоимость информационных-консультационных услуг указываются на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно получать, и проверять данную информацию.
2.4. Заключение Заказчиком настоящего договора осуществляется путем последовательного совершения следующих действий:
2.4.1. Оформление заказа на оказание информационных-консультационных услуг на Сайте или на Портале путем выбора тарифа или заполнения заявки на консультацию.
2.4.2. Оплата тарифа (нажимая кнопку «оплатить» Заказчик соглашается с условиями настоящего договора), в соответствии с тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
2.5. Оплата вносится в размере 100% оплаты или частично (по усмотрению Заказчика). Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.
2.6. Информационные-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.7. Исполнитель в праве привлекать третьих лиц для оказания услуг по договору. Во всех отношениях с третьими лицами Исполнитель выступает от своего имени, за свой счет и на свой риск.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Для оказания информационных-консультационных услуг Заказчик выбирает по своему усмотрению любой тариф из предложенных вариантов на сайте и оформляет заказ или заявку на консультацию.
3.2. Для оформления заявки на консультацию Заказчик обязан предоставить следующие данные:
— фамилия, имя;
— адрес электронной почты (e-mail)
— номер мобильного телефона
— Дата рождения
— Время рождения
— Наименование населенного пункта рождения
3.3. Исполнитель подтверждает получение заказа, присваивает ему номер и выставляет счет на оплату или отправляет Заказчику ссылку на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не требующими выставления счета или ссылки на оплату)
3.4. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему договору в размере, установленном Исполнителем, в виде 100% (полной) оплаты
3.5. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.6. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте help@daytime.ru об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
3.7. Заказчик вправе использовать материалы, полученные в ходе оказания информационных услуг (в том числе и результаты интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель) только в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
3.8. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-договора в бумажном виде.
3.9. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты тарифа, предусматривающего использование портала, Исполнитель предоставляет доступ к информации и инструментам на портале в личном кабинете, логин и пароль к которому Заказчик указал при регистрации на Портале.
3.10. После получения доступа в личный кабинет, Заказчик получает доступ к инстументам, таблицам, описаниям и прочей информации по теме Астрологии, если это предусмотрено выбранным тарифом. Заказчик по своему усмотрению может смотреть или отказаться от просмотра информации на портале. В случае отказа от просмотра, информационные услуги считаются оказанными.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления заказа на получение услуги. Информация размещается на Сайте https://daytime.ru.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления заказа по электронной почте help@daytime.ru.
4.1.3. В случае изменения условий предоставления Услуг (цены, продолжительости и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
4.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства за предоставляемую услугу Заказчику в следующих объемах и следующих случаях:
Возвратить уплаченные денежные средства Заказчику в случае, если Заказчик отказался от услуг, направив соответствующее уведомление об отказе от получения Услуги, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при оформлении заказа, при этом возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на следующих условиях:
4.1.4.1. Если Заказчик не приступил к началу оказания Услуг, а также не активировал Личный кабинет, то денежная сумма возвращается Заказчику в размере 100 % (сто процентов).
4.1.4.2. Если Заказчик оплатил услуги, предполагающие использование Портала и активировал Личный кабинет, то денежная сумма не возвращается.
4.1.4.3. Если заказчик оплатил Консультационные услуги, но не приступил к началу оказания Консультационной услуги, то денежная сумма за Консультационные услуги возвращается Заказчику в размере 100 % (сто процентов).
Срок рассмотрения уведомления об отказе от заказа– 21 рабочий день
Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: help@daytime.ru .
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Исполнителем.
4.1.5. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты тарифа, предусматривающего использование портала, предоставить доступ к информации и инструментам на портале, логин и пароль к которому Заказчик указал при регистрации на Портале.
4.1.6. Предоставлять доступ Заказчику ко всем функциям в личном кабинете на Портале в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Изменять даты и время проведения, а также иные условия оказания Услуг и условия настоящего договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации посредством электронной почты и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.2.3. Закрыть доступ в личный кабинет, а также расторгнуть договор в случае наличия оснований полагать, что Заказчик нарушил п. 4.4.3. и раздел 7 настоящей оферты.
4.2.4. По своему усмотрению менять содержание услуг в тарифах.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с стоимостью, условиями оказания услуг, а также с изменениями указанных условий на сайте https://daytime.ru .
4.3.2. Оформляя заявку на оказание Услуг заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 3.2 настоящего договора) на странице заявки с указанием достоверной информации.
4.3.3. Оплатить выбранные услуги на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Тарифа в момент оплаты. Оплата фиксированная. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте или имеют персонализированное назначение.
4.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.3.5. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом уведомить Исполнителя об отказе в оказании услуг. Во всех случаях отказа от услуг Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
4.4.2. Выбрать по своему усмотрению тариф из предложенных вариантов на сайте.
4.4. Заказчик не вправе:
4.4.1. Передавать свои права по оферте третьим лицам.
4.4.2. Передавать третьим лицам свои регистрационные данные (логин, пароль) и обязуется обеспечивать их сохранность и конфиденциальность. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
4.4.3. Осуществлять запись, копирование, публикацию и распространение (включая фотосъемку, видеосъемку, запись на диктофон, размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, публикацию в любых СМИ) материалов, представленных на портале.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
5.5. Сторона, виновная в нарушении условий настоящей оферты, обязана возместить другой стороне все причиненные убытки.
5.6. В случае нарушения запрета, установленного п. 4.4.2 и 4.4.3. настоящей оферты, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами в претензионном порядке.
6.2. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
6.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
6.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения претензии впервые.
6.5. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения ответчика.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, а также Заказчиком Исполнителю в процессе проведения информационных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
7.2. Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись услуг возможно только с разрешения Исполнителя (или агента Исполнителя по соответствующему договору). Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Так же Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы услуг Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание без письменного согласия Исполнителя (или агента Исполнителя по соответствующему договору), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий договор действует с момента Акцепта Оферты Заказчиком.
8.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего договора.
8.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование фото Заказчика, при запросе от Исполнителя (например, для отзыва об Услуге). В случае несогласия Заказчика на
предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу help@daytime.ru.
8.5. Отношения сторон по настоящей Оферте (Договору) регулируются статьями 779 – 783 Гражданского кодекса РФ. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ООО "ЭКСПЕРТ"
ИНН 9729268362
КПП 772901001
ОГРН 1187746359547
Юридический Адрес 119192, г. Москва, ул. Столетова, д. 7, кв. 141
Банк
АО "АЛЬФА-БАНК" г Москва
Р/с 40702810102120001484
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593